Términos y Condiciones

Estos términos son una versión inicial para el MVP de +CERCA y deberán ser revisados por asesoría jurídica chilena antes del lanzamiento comercial.

1. +CERCA

+CERCA es una plataforma tecnológica destinada a facilitar la conexión y coordinación entre personas o familias que requieren apoyo de cuidado y cuidadores o profesionales que ofrecen dichos servicios.

2. Cuentas y veracidad

Las personas usuarias deben entregar información verdadera y mantener la seguridad de su cuenta. Los cuidadores y profesionales solo podrán declarar formación, experiencia o acreditaciones que realmente posean.

3. Acreditación

La entrega de antecedentes no implica aprobación automática. Las insignias de verificación solo podrán mostrarse después de la revisión correspondiente por +CERCA.

4. Alcance del cuidado

Los cuidadores no clínicos no deben presentarse como profesionales sanitarios ni realizar prestaciones reservadas a profesionales habilitados. Cuando una necesidad requiera competencias sanitarias específicas, +CERCA podrá limitar el matching a perfiles con formación compatible.

5. Seguridad y conducta

Familias y cuidadores deben utilizar la plataforma de manera lícita, respetuosa y segura. +CERCA podrá restringir cuentas ante información falsa, fraude, conductas de riesgo o incumplimientos graves.

6. Privacidad

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad de +CERCA.

7. Cambios

Los términos podrán actualizarse. +CERCA identificará las versiones aplicables y podrá solicitar una nueva aceptación cuando corresponda.